Mon paiement a échoué, que dois-je faire?
Les échecs de paiement sont généralement dus à deux raisons principales : des fonds insuffisants ou une transaction refusée par votre banque. Pour résoudre ce problème, deux options s'offrent à vous :
- Mettez à jour votre mode de paiement avec une autre carte.
- Si vous pensez disposer de fonds suffisants, nous vous recommandons de contacter votre banque pour autoriser la transaction. Une fois cela fait, veuillez nous en informer à support@relume.io afin que nous puissions mettre à jour votre abonnement en conséquence.
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